1. Responsable du Traitement

xenviroqala est responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes sont disponibles en bas de cette page si vous souhaitez nous contacter concernant vos informations.

Nous avons désigné un délégué à la protection des données qui supervise la conformité de nos pratiques avec la réglementation en vigueur.

2. Données Collectées

Informations d'identification

Lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez à nos programmes, nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous.

Données d'utilisation

Nous enregistrons automatiquement certaines informations techniques quand vous naviguez sur notre site :

• Votre adresse IP et données de localisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisés
• Pages consultées et temps passé sur chaque section
• Actions effectuées pendant votre visite
• Liens sur lesquels vous cliquez

Informations financières

Dans le cadre de nos formations en analyse financière, vous pourriez choisir de partager des données relatives à vos objectifs professionnels ou à votre parcours éducatif. Ces informations sont facultatives et nous aident à personnaliser votre expérience.

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs raisons précises :

4. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale spécifique :

• Exécution du contrat : Le traitement de vos données d'inscription est nécessaire pour fournir nos services de formation
• Intérêt légitime : L'analyse des données d'utilisation nous aide à améliorer nos services
• Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing, nous demandons votre accord explicite
• Obligation légale : Certaines données sont conservées pour respecter nos obligations comptables et fiscales

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines situations limitées :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à gérer notre plateforme : hébergement web, services d'emailing, outils d'analyse. Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires pour leur mission et sont contractuellement tenus de les protéger.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une demande officielle d'une autorité compétente.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).

6. Vos Droits RGPD

La réglementation européenne vous donne un contrôle important sur vos informations personnelles :

1. Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format clair et compréhensible.
2. Droit de rectification : Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger immédiatement.
3. Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf si nous devons les conserver pour respecter une obligation légale).
4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander de restreindre temporairement l'utilisation de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité du traitement.
5. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.
6. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment le marketing direct.
7. Droit de retirer votre consentement : Quand le traitement repose sur votre accord, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à l'adresse indiquée en bas de page. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Passés ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.

8. Sécurité des Données

La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de sécurité :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés ISO 27001
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Protection contre les accès non autorisés par pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Mises à jour régulières de nos systèmes pour corriger les vulnérabilités

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux employés qui en ont besoin
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Clauses de confidentialité dans tous nos contrats avec les prestataires
• Procédures internes pour gérer les incidents de sécurité

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible. Si vous constatez une faille de sécurité, contactez-nous immédiatement.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement
• Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour l'améliorer
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences comme la langue ou la région

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que bloquer certains cookies peut limiter les fonctionnalités du site.

10. Données des Mineurs

Nos services de formation en analyse financière s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans sans l'autorisation parentale.

Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations sans votre accord, contactez-nous pour que nous puissions supprimer ces données immédiatement.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière modification apparaît en haut de cette page.

Si nous apportons des modifications importantes concernant l'utilisation de vos données, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre site avant que ces changements ne prennent effet.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos informations.

12. Réclamations et Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Nous vous encourageons cependant à nous contacter d'abord pour que nous puissions résoudre votre problème directement.